一、基础状态检查

当光猫指示灯不亮时，建议按以下顺序排查：

1. 确认设备电源插头已正确连接插座
2. 检查电源适配器是否正常工作（可用其他设备测试）
3. 观察设备是否处于过热状态，必要时关闭电源冷却

二、物理连接排查

连接异常是常见故障原因，需重点检查：

• 重新插拔光纤接口，确保接头完全插入
• 检查网线两端（光猫与路由器/电脑）是否松动
• 观察光纤线路是否存在明显折痕或断裂

三、设备故障处理

若物理连接正常仍不亮灯，建议：

1. 长按复位键10秒恢复出厂设置
2. 断开电源10-20分钟后重启设备
3. 登录光猫管理界面检查固件版本

四、宽带服务检测

排除本地设备问题后，需联系运营商：

• 确认宽带账户是否欠费停机
• 查询所在区域是否存在网络维护
• 要求技术人员检测光信号强度