政策法规要求
根据《网络安全法》第二十四条规定,电信运营商必须确保用户身份信息的真实性。二次实人认证是”断卡行动”的重要环节,旨在防范利用虚假身份信息办理电话卡实施电信诈骗等违法犯罪活动。该措施通过双重身份核验,有效阻断”实名不实人”卡片的流通渠道,2020年以来全国因此类认证已拦截数百万张高危卡片的非法使用。
异常使用触发机制
运营商大数据系统监测到以下行为时自动触发二次认证:
- 新卡激活12小时内未正常使用或频繁更换设备卡槽
- 通话/流量模式异常(如日拨陌生号码超20次)
- 跨省异地激活或三个月内跨省使用
- 连续90天无通话/流量/短信记录
认证方式与流程
认证方式包含两种主要途径:
- 线上认证:通过运营商APP或公众号进行人脸识别,需准备身份证原件及实时影像
- 线下认证:持身份证至营业厅完成核验,平均处理时长约15分钟
触发认证后需在24小时内完成核验,逾期未完成将永久封停号码。
使用注意事项
- 新卡激活后建议连续使用7天形成正常通信记录
- 避免单日高频拨打陌生号码(建议控制在10次以内)
- 跨省使用时提前联系运营商报备设备信息
- 保留首次激活时的设备至少30天
二次实名认证机制通过动态身份核验与使用行为监控的双重保障,在维护网络安全与用户权益间实现平衡。用户规范使用行为、及时完成认证,既可避免服务中断,又能有效防范个人信息被盗用风险。