联通宽带绑定座机号码解除指南
解绑前的必要准备
在解除宽带与座机号码的绑定关系前，需完成以下准备工作：
- 确认宽带合约状态：通过联通APP「服务」-「合约查询」功能查看合约有效期，合约期内解绑可能产生违约金
- 准备身份验证材料：包括身份证原件、宽带安装地址证明（如近期缴费单）
- 备份关联数据：检查是否存在通过座机号码开通的增值服务（如家庭安防、IPTV等）
线上解绑操作流程
推荐通过以下数字化渠道自助办理：
- 联通APP操作：在首页搜索栏输入「固网解绑」，选择「宽带固话解绑」服务，按提示完成身份核验和协议签署
- 网上营业厅：登录官网后进入「业务办理」-「固话业务」-「解绑设备」模块，需上传身份证正反面电子版
- 智能客服：发送「转人工」接入专属客服，通过视频核验方式办理实时解绑
线下服务渠道说明
线下办理需注意以下要点：
- 携带身份证原件及复印件（需加盖「仅限宽带解绑使用」水印）
- 填写《固网业务变更申请表》并签署解约协议
- 归还租赁设备：包括光猫、固话终端等（缺失需照价赔偿）
解绑后注意事项
成功解除绑定后建议：
- 保留业务回执单至少6个月，可通过短信链接下载电子凭证
- 次月核查账单：确认已取消固话月租及相关增值服务费
- 设备处理：自行购买的终端设备可申请注销入网标识
