一、在线查询方法
通过联通官方渠道在线查询宽带账号是最快捷的方式：
- 登录中国联通APP，点击首页顶部导航栏的【宽带】选项，选择【查宽带账号】后输入身份信息验证；
- 访问联通网上营业厅官网，在“宽带服务”中选择“宽带号码查询”，填写身份证号和装机地市完成查询；
- 在手机营业厅“智慧沃家庭”页面，查看已绑定的宽带账号信息。
二、人工服务查询
若无法在线操作，可通过以下人工渠道获取帮助：
- 拨打10010客服热线，提供机主身份证号后转接人工服务查询；
- 携带身份证原件前往当地联通营业厅柜台办理查询业务。
三、密码重置与账号关联
查询账号后如需管理密码或绑定设备：
- 在联通APP“宽带专区”可同步完成密码修改；
- 通过“智慧沃家成员”功能添加家庭成员共享账号权限。
以上方法均需通过身份证验证确保账号安全，建议优先使用官方APP或网站自助查询。若宽带账号长期未使用，可能存在停机风险，请及时通过客服确认状态。
