一、通过联通官方APP查询账号及地址
登录中国联通APP后,可通过以下步骤查看宽带账号和安装地址:
- 在首页点击【我的】→【我的套餐】,查看绑定的宽带账号;
- 选择【智慧沃家庭】或【服务】→【智慧沃家成员】,获取详细宽带信息;
- 通过“宽带登录”方式输入身份证号和地区编号(如宁波用户选择0574),系统将显示安装地址。
二、使用网上营业厅自助查询
访问中国联通网上营业厅官网,按以下流程操作:
- 点击导航栏【宽带】→【宽带服务】→【宽带号码查询】,输入身份信息后获取账号;
- 在【智慧沃家庭】板块查询宽带绑定的安装地址及速率信息。
三、联系客服或前往营业厅
其他验证方式包括:
- 拨打10010客服热线,提供机主身份证号后查询账号及安装信息;
- 携带身份证原件至联通营业厅柜台办理查询业务。
通过APP、官网、客服热线和线下营业厅四种渠道均可查询联通宽带账号及安装地址,建议优先使用在线服务快速获取信息。需注意安装地址查询需通过绑定身份验证,部分功能仅限机主本人操作。