停用联通宽带需退还光猫？违约金如何收取？

一、光猫退还政策解读

联通宽带用户停用服务时是否需要退还光猫，取决于入网协议中的设备归属条款。若光猫在办理时明确为租用设备，退网时必须完整归还；若用户购买或合约期已满（通常为3年），则无需退还。设备损坏或丢失时，联通要求按设备型号赔偿200元或400元。

二、违约金计算规则

合约期内提前解约需支付违约金，具体规则如下：

三、法律依据与用户权益

根据《民法典》第五百八十五条，违约金条款需符合实际损失原则。用户遇以下情形可主张权益：

1. 办理时未明确告知设备归属或违约金条款
2. 违约金超过合同总价30%的条款
3. 强制绑定未使用的附加设备费用

四、办理流程与注意事项

建议注销流程分三步操作：

• 提前致电10010客服确认设备状态及违约金
• 携带光猫和身份证原件至营业厅办理
• 要求出具设备回收凭证和费用结算单

特别注意光猫条形码需与系统登记一致，避免因设备不符产生纠纷。