电信闲时流量包如何取消？

一、短信退订方式

通过短信指令可快速取消闲时流量包：

1. 发送短信内容”4133″至10001，按系统提示操作完成退订
2. 发送”QXLL”到10001可取消所有流量套餐
3. 合约用户需发送”TDTFY”进行基础流量包退订

二、线上渠道办理

通过数字渠道自助办理退订：

• 电信营业厅APP：登录后依次点击「查询办理」→「流量包退订」→选择目标套餐完成退订
• 网上营业厅：在「我的业务」中选择「流量包退订」操作
• 在线客服：通过APP内置客服发送”取消免流量业务”申请人工处理

三、线下营业厅办理

需携带以下材料至实体网点：

• 本人有效身份证件原件
• 绑定的手机SIM卡
• 涉及合约套餐需准备违约金（视具体合约条款）

注意事项

办理退订时需注意：

• 合约期内的套餐需支付违约金才能提前终止
• 退订操作次月生效，当月流量仍可继续使用
• 部分套餐需先办理替代业务才能取消原套餐

用户可通过短信、APP、营业厅等多种渠道取消电信闲时流量包。建议优先使用短信或APP自助办理，合约用户建议提前咨询违约金金额。退订操作完成后建议通过10001查询实时套餐状态确认退订成功。