电信短时流量包如何取消？

短信退订方式

通过短信通道可快速取消流量包：

1. 发送短信内容”QXLL”至10001，可取消所有流量套餐
2. 发送”0000″至10001，根据返回列表选择退订编码
3. 合约流量包需发送”TDTFY”至10001退订

APP退订流程

中国电信APP提供自助退订服务：

• 登录APP后进入「查询办理」→「流量包退订」
• 在「业务办理」中选择「加装包退订」完成操作
• 实时查看退订结果，支持多设备同步操作

客服热线退订

拨打10000客服热线：

1. 按语音提示转接人工服务
2. 提供身份证信息验证身份
3. 告知客服需取消的流量包名称

线下营业厅办理

实体网点办理流程：

• 携带身份证原件至营业厅
• 向工作人员说明退订需求
• 现场签署业务变更确认单

注意事项

退订时需特别注意：

• 合约期内流量包需等待到期后取消
• 退订生效时间分为立即/次月两种模式
• 自动续订功能需单独关闭