一、自动续费取消方法
电信用户可通过多种渠道取消流量套餐自动续费功能:
- 电信营业厅APP:登录后依次点击「查询办理」→「流量包退订」→选择对应套餐完成退订
- 短信退订:发送”TDTFY”至10001,根据提示操作取消基础流量包
- 网上营业厅:登录官网进入「套餐业务」→关闭自动续订选项
- 人工客服:拨打10000转人工服务,提供身份信息要求取消
二、流量关闭操作指南
需要临时关闭流量服务时,可选择以下方式:
- 手机设置中禁用移动数据功能,保留通话短信服务
- 通过电信APP的「流量管理」模块设置月度限额
- 发送”QXLL”至10001取消所有流量套餐
- 营业厅办理:携带身份证到线下网点关闭数据服务
三、其他注意事项
操作时需注意:取消自动续费后当前套餐仍可使用至周期结束;关闭流量服务期间仍会产生基础月租费;部分合约套餐需支付违约金才能提前终止