电信月租卡无法使用：常见原因与解决方法速查

一、信号接收与网络覆盖问题

电信卡显示无服务时，首要排查所处区域的网络覆盖情况。基站距离过远或建筑物遮挡会导致信号衰减，建议移动至开阔区域测试信号强度。地下室、电梯等封闭空间建议启用手机飞行模式10秒后重连。

二、SIM卡异常状态排查

物理损坏或氧化会导致SIM卡失效，建议执行以下操作：

1. 取出SIM卡用酒精棉片清洁触点
2. 交换双卡槽位置测试
3. 借用其他设备验证卡体完整性

特别提示：2024年后入网的电信卡需支持VoLTE功能，旧卡需更换为USIM卡。

三、关键功能设置缺失

未开启VoLTE高清通话是导致4G下无法通话的主因，设置路径：

• 安卓设备：设置＞移动网络＞启用VoLTE（部分机型需通过*#*#4636#*#*强制开启）
• iOS设备：设置＞蜂窝网络＞语音与数据＞勾选4G/VoLTE

同时检查APN设置是否为”CTNET”，错误配置会导致流量不可用。

四、账户状态与服务限制

通过以下方式确认账户状态：

1. 拨打10000查询停机状态
2. 登录电信营业厅APP查看套餐余量
3. 检查是否触发反诈停机保护

特别提醒：欠费停机超过30天将永久注销号码。

五、设备兼容性检测

执行硬件检测步骤：

• 使用取卡针检测卡槽弹片是否变形
• 尝试关闭5G网络仅使用4G
• 确认非运营商定制机（如移动版设备可能不兼容电信网络）

华为用户可尝试系统降级，部分机型存在VoLTE兼容性问题。

建议按”环境测试→硬件排查→功能设置→账户确认”的流程逐步诊断。85%的故障可通过开启VoLTE、更换SIM卡或调整网络设置解决，复杂情况建议携带设备至电信营业厅进行基带检测。