电信卡月租查询方法及套餐费用详情查看指南

一、在线服务平台查询

通过中国电信官方数字平台可实时获取月租信息：

1. 掌上营业厅APP：登录后点击「查询办理」→「套餐」→「我的套餐」查看完整资费公示
2. 网上营业厅：官网登录后通过「我的账户」→「套餐信息」查看流量、通话等资源余量
3. 微信公众号：绑定手机号后通过菜单栏「我的服务」→「套餐查询」获取月租标准

二、短信与电话查询指南

传统通信方式仍提供便捷查询通道：

• 发送短信TCXF至10001，自动回复包含月租金额的套餐详情
• 拨打10000客服热线，按语音导航选择「套餐查询」或转人工服务
• 国际用户可拨打+8613810001000接入全球客服系统

三、线下实体渠道查询

线下服务网点提供纸质凭证查询：

• 携带身份证至营业厅自助终端打印套餐协议
• 工作人员可协助调取历史账单与合约条款

四、套餐费用详情分析

完整套餐费用包含三个维度：

建议用户优先使用掌上营业厅APP完成90%的查询需求，特殊场景下结合短信指令与线下服务。每月1-3日系统更新数据后查询可获得最新余量信息，合约到期前15天建议通过官网「资费专区」比对升级方案。