一、通过官方APP查询
中国电信官方APP提供最全面的流量信息查询功能,包含流量赠送的有效期显示:
- 下载并登录「中国电信」或「天翼生活」APP
- 在首页点击「流量查询」模块
- 查看「已获赠流量」板块,显示包含剩余流量及有效期信息
二、短信快捷查询法
通过发送短信指令可快速获取流量有效期信息:
- 编辑短信内容输入CXLL或108
- 发送至电信服务号10001
- 接收包含「剩余流量」及「有效期截止日」的回复短信
三、电话客服查询
人工客服可提供精准的流量有效期查询服务:
- 拨打10000客服热线
- 按语音提示选择「流量查询」服务
- 转接人工客服后提供身份验证信息
- 获取包含赠送流量有效期的完整报告
四、微信公众号查询
绑定微信公众号实现移动端便捷查询:
- 关注「中国电信营业厅」公众号并绑定手机号
- 发送关键词「流量有效期」至对话框
- 接收自动推送的流量赠送明细卡片
建议优先使用官方APP或短信查询获取实时数据,特殊需求可结合人工服务。各渠道查询结果均包含赠送流量的到期提醒,建议在有效期前7天设置APP预警通知。