电信卡实名换绑指南：线上解绑与线下办理一键操作

一、线上解绑操作流程

通过中国电信APP可快速完成互联网账号解绑服务，适用于2021年6月后携转用户及非星卡套餐用户。具体操作步骤：

1. 登录APP后进入「查询办理」→「便民」→「一键解绑」
2. 选择需解绑的互联网应用并输入验证码
3. 提交身份证信息完成实名验证
4. 在「历史解绑」查看处理进度

该服务仅解除号码注销前绑定的互联网账号，当前使用期间绑定的账号不受影响。

二、线下营业厅办理指南

需办理实名换绑的用户可选择线下服务网点，需准备以下材料：

• 原机主身份证原件及SIM卡
• 新机主身份证原件
• 有效服务密码

办理流程包含身份核验、签署过户协议、系统信息变更等环节，支持家庭套餐使用人信息变更。部分营业厅可提供盖章认证文件用于银行业务办理。

三、解绑前注意事项

进行解绑操作前需确认：

解绑申请提交后5个工作日内生效，90天内不得重复申请同一应用解绑。

电信用户可通过线上线下双渠道完成实名换绑操作，线上解绑侧重互联网账号关联解除，线下办理适合需要法律效力的实名信息变更。建议优先使用APP处理常规解绑需求，复杂业务可预约营业厅办理。