一、手机设置关闭流量
通过手机系统设置可快速关闭副卡移动数据,此方法适用于临时关闭需求:
- 华为手机:设置→移动网络→移动数据→选择主卡(卡1)
- iPhone:设置→蜂窝网络→蜂窝数据→切换为主卡
- VIVO手机:设置→移动网络→数据→切换为主卡
二、运营商渠道关闭服务
通过电信官方渠道可永久关闭副卡流量服务,包含以下方式:
线上操作
- 电信APP:登录后进入「副卡管理」完成退订
- 网上营业厅:在「套餐与资费」页面取消服务
- 短信指令:发送QXLL至10001取消所有流量包
线下操作
- 拨打10000客服电话:验证身份后申请退订
- 营业厅办理:携带身份证原件现场办理
三、注意事项
操作前需确认以下事项:
- 检查副卡是否处于欠费或合约期内
- 共享套餐用户需确认流量分配规则
- 合约套餐取消可能产生违约金
- 业务变更次月生效
用户可根据使用场景选择临时关闭或永久退订方案,优先推荐通过手机设置或APP自助办理。涉及合约套餐或共享流量时,建议提前咨询客服确认影响范围。