电信副卡如何注销？线上与线下办理方法有哪些？

线下营业厅办理流程

携带本人身份证原件及副卡至中国电信营业厅办理，支持异地注销但建议优先选择归属地或大型营业厅。办理时直接向工作人员说明需求，完成信息核验后即时生效。

线上自助注销方法

通过中国电信APP完成全流程注销：

1. 登录APP进入「服务大厅」选择「线上销户」
2. 填写副卡信息并上传身份证正反面照片
3. 完成人脸识别验证
4. 等待48小时审核，期间可能接听归属地确认电话

微信渠道可通过「工信部12300」公众号提交申诉，需在申诉内容中注明运营商及地区信息。

客服协助与申诉渠道

拨打10000号转人工服务，明确要求注销副卡。若遇推诿可强调办理诉求，必要时声明将通过工信部渠道申诉。强制注销流程：

• 通过电信用户申诉平台提交「强制执行套餐」投诉
• 48小时内工作人员主动联系处理
• 欠费满3个月触发自动注销（影响后续办卡）

注意事项与结论

建议优先采用线上注销方式，若遇系统阻碍可结合客服沟通与申诉渠道。完成注销后需注意：

• 解绑银行卡、社交账号等关联服务
• 保留注销成功短信作为凭证
• 次月20日前查询话费结算状态

对于合约期内副卡，需提前解除套餐协议，线下营业厅仍是处理复杂情况的最可靠途径。