一、套餐到期时间查询方式
用户可通过以下三种途径查询王卡套餐到期时间：
- 运营商APP查询：登录中国联通/移动官方APP，在「我的套餐」页面查看合约到期日，部分APP支持设置到期提醒
- 短信指令查询：发送特定指令（如CXTC到10010）获取套餐详情短信，包含剩余有效期信息
- 人工客服查询：拨打运营商客服热线，通过身份验证后获取套餐到期时间及续约说明
二、套餐退订操作流程
套餐退订需根据运营商类型选择对应方式：
联通王卡退订
- 中国联通APP：在「业务办理」选择「套餐退订」，完成身份验证后提交申请
- 10010热线：转人工服务要求关闭自动续费功能
- 线下营业厅：携带身份证原件办理纸质退订手续
移动王卡退订
- 发送QX+套餐代码到10086进行短信退订
- 网上营业厅「业务查询退订」板块操作
三、注意事项与常见问题
办理业务时需特别注意：
- 合约期内退订可能产生违约金，建议到期前7天办理
- 线上退订需在每月25日前完成，次月生效
- 部分特殊套餐仅支持线下退订，建议提前电话确认
常见问题解答：若遇套餐「退订失败」提示，建议检查是否绑定其他增值服务，或致电客服查询账户状态
建议用户优先通过官方APP完成查询与退订操作，既可实时查看办理进度，又能获取电子凭证。合约到期前建议对比最新资费方案，选择最适合的续约方式
