一、协议主体信息
甲方(服务使用方):_________________
乙方(服务提供方):_________________
合作期限:自____年__月__日起至____年__月__日止,具备自动续约条款。
二、服务条款细则
1. 服务内容包含:
• 流量卡开户与实名认证服务
• 每月基础流量套餐(含国内通用流量__GB)
• 7×24小时在线充值支持
2. 服务质量要求:
• 充值到账时效不超过10分钟
• 套餐外流量资费不高于__元/GB
• 提供季度消费明细清单
三、充值流程规范
- 登录乙方官方平台或合作渠道入口
- 选择充值金额(最低充值额度__元)
- 通过网银/第三方支付完成付款
- 系统自动下发充值成功通知
特殊情形处理:
• 充值失败资金原路退回(处理时效≤48小时)
• 异常订单可申请人工复核
四、协议期限与终止
协议自动续约条件:
• 双方未在到期前30日提出书面终止
• 履约期间无重大违约记录
提前终止情形:
• 累计3次未达到服务质量标准
• 充值资金到账超时引发群体投诉
• 资费调整未提前15日公示