校园卡月租取消指南：线上销户、套餐解绑与合约期处理攻略

一、线上销户操作流程

通过运营商官方APP可快速完成销户操作：

1. 登录中国移动/联通/电信APP，搜索“线上销户”入口
2. 上传身份证正反面照片及手持证件照
3. 确认账户无欠费后提交申请，次月正式生效

若遇系统限制，可通过人工客服通道办理：拨打10086/10010/10000转接人工，明确要求销户并坚持处理。

二、套餐解绑与保号处理

保留号码但取消高额月租的操作步骤：

• 致电客服要求变更8元保号套餐，拒绝推销新套餐
• 通过APP客服入口发送“取消校园流量套餐”解除绑定
• 确认账户无宽带等附加业务残留

注意需在合约到期后办理，否则可能产生违约金。

三、合约期强制注销方法

遇到合约限制时的申诉流程：

1. 微信关注“工信部12300”公众号
2. 提交申诉时选择“未向企业投诉”并填写强制注销诉求
3. 48小时内运营商将主动联系处理

注意事项

办理前需结清欠费，异地用户优先选择大型营业厅。注销后剩余话费可转移至同运营商其他账户，但三个月内无法新办号码。