未办理停机的电信卡为何仍扣月租费？

一、运营商基础扣费机制解析

电信卡在未办理停机/注销手续时，计费系统仍会按月执行套餐扣费。该机制基于运营商预设的自动化账单系统，用户即使停止使用SIM卡，只要未完成官方规定的停机流程，系统将持续扣除基础月租费用。

二、合约条款的法律约束力

根据电信服务协议，用户在合约期内需履行缴费义务。即使实际未使用服务，运营商仍有权按合同约定收取费用。特殊情形包括：

1. 合约期未到期提前停用
2. 优惠套餐的绑定协议
3. 宽带融合业务关联扣费

部分用户在注销后仍收到账单，往往源于未结清设备违约金或跨月结算延迟。

三、典型用户案例说明

四、正确处理流程指南

建议通过以下步骤解决问题：

1. 拨打10000号确认账户状态
2. 到营业厅办理正式销户手续
3. 通过工信部12300网站提交申诉
4. 留存书面销户凭证备查

特别注意：补缴欠费时应索取明细账单，确认无增值服务绑定。

电信服务具有持续性契约特征，用户需通过正规流程终止服务关系。遇不合理扣费时，可依据《电信条例》第四十条，通过行政投诉维护权益。建议用户主动查询账户状态，避免信用受损。