一、关闭数据功能
如需临时停用流量功能,可通过以下两种方式实现:
- 通过手机设置关闭移动数据:进入系统设置 → 移动网络 → 关闭”移动数据”开关
- 使用运营商APP暂停服务:登录官方应用 → 流量管理 → 选择”暂停数据服务”
二、退订流量套餐
主流运营商套餐退订方法如下:
运营商 | APP退订 | 短信指令 |
---|---|---|
中国移动 | 我的→已订业务→退订 | 0000→td+序号 |
中国电信 | 查询办理→加装包退订 | 4123→退订代码 |
特殊情况下可拨打客服热线:移动10086/联通10010/电信10000
三、营业厅办理流程
线下办理需准备以下材料:
- 本人身份证原件
- 需停用的SIM卡
- 近期缴费凭证(可选)
办理流程:取号排队→身份验证→填写申请表→确认停用→领取回执
四、注意事项
停用前需特别注意:
- 合约期内停用可能产生违约金
- 余额处理需提前咨询客服
- 停机保号每月收取5-10元
建议优先通过官方APP完成操作,特殊业务需求建议工作日前往营业厅办理。若遇运营商推诿,可通过工信部12300公众号申诉