一、停机保号业务定义
停机保号是指用户在停止使用手机服务期间保留号码所有权的业务，适用于长期出国、备用号闲置等场景。该项服务可避免号码注销风险，同时减少月租费用支出。
二、三大运营商办理流程
中国移动
- 拨打10086转人工服务办理
- 通过「中国移动」APP在线申请
- 登录网上营业厅提交停机请求
中国联通
- 携带证件至归属地营业厅办理
- 使用「中国联通」APP操作停机保号
- 支持次月生效的预约停机服务
中国电信
| 渠道 | 操作指令 |
|---|---|
| 短信 | 发送SJTJ至10001 |
| APP | 业务办理→停机保号 |
| 线下 | 持身份证至营业厅 |
三、合约期限制解析
停机保号合约期存在运营商差异：
- 中国移动：默认停机周期6个月，支持续期操作
- 中国联通：最长保留期限12个月，到期自动注销
- 中国电信：主动停机最长保留6个月，被动停机保留期缩短
四、注意事项与建议
办理前需缴清欠费且确认无绑定合约套餐，停机期间仍需按月缴纳保号费（通常5-15元/月）。建议复机前核查运营商最新政策，避免因超期导致号码注销。
停机保号是号码管理的有效手段，但需注意运营商差异化的办理规则和合约期限。建议用户根据实际需求选择线上/线下渠道，并设置提醒避免号码回收风险。
