月租优惠电话卡取消方法：线上操作、合约解除及销户指南

一、线上操作指南

通过运营商官方APP可快速完成套餐取消或销户：

1. 登录中国移动/联通/电信官方APP，进入“套餐管理”或“服务变更”界面
2. 选择“注销服务”或“销户”功能，完成身份验证与人脸识别
3. 提交申请后等待短信确认，次月生效

二、合约解除流程

合约期内办理注销需通过以下方式：

• 客服沟通：拨打客服电话坚持要求解除合约，强调不知情或违约金不合理
• 工信部申诉：通过“工信部12300”公众号提交申诉，选择未与企业协商成功的选项

三、销户操作步骤

完整销户需完成三个核心环节：

四、注意事项

办理前需特别注意：

• 提前备份通讯录及短信数据
• 确保账户无欠费且解除第三方业务绑定
• 合约期内销户可能产生违约金，建议先协商减免