一、小米月租卡换卡支持性说明
小米月租卡支持SIM卡更换服务,用户可通过线下营业厅或线上渠道完成换卡操作。根据官方政策,因SIM卡损坏、丢失或设备适配需求,均可申请免费更换新卡。换卡后原号码、套餐权益及账户余额均保持不变。
二、SIM卡更换条件与限制
需满足以下条件方可办理换卡:
- 账户实名认证信息完整且一致
- 当前无未结清费用或合约限制
- 每月27日后不可办理套餐变更类操作
方式 | 处理时效 | 费用 |
---|---|---|
线上申请 | 3个工作日 | 免费 |
线下网点 | 即时办理 | 免费 |
三、自主换卡操作指南
通过小米移动APP换卡流程:
- 登录小米移动APP,进入卡务办理页面
- 选择补卡换卡服务模块
- 提交身份证正反面照片完成验证
- 填写新卡收件地址并支付邮费(到付)
物理换卡操作需使用取卡针弹出卡槽,注意nano SIM卡需与卡槽尺寸匹配。
四、常见问题解答
Q:换卡后需要重新激活吗?
A:新卡插入设备后自动激活,无需额外操作。
Q:国际漫游期间能否换卡?
A:需提前在境内完成换卡申请,境外暂不支持该服务。
小米月租卡提供完善的SIM卡更换服务体系,用户可通过线上线下双渠道高效完成换卡。建议关注每月27日的套餐变更截止日期,并优先通过官方APP完成自助服务,确保业务连续性。