神州行0月租卡升级4G套餐换卡指南：流程与无法改回提醒

一、升级4G套餐换卡流程

神州行0月租用户升级4G套餐需同步更换USIM卡，可通过以下两种方式办理：

1. 线下营业厅办理：携带身份证原件至移动营业厅，现场完成换卡及套餐变更手续。
2. 线上自助申请：登录中国移动官网或App，在「4G升级」入口填写地址信息，新卡将通过邮寄方式送达，收到后按短信指引激活。

二、办理注意事项

升级过程中需特别关注以下技术细节：

• 确认手机支持4G网络频段，部分老旧设备需更换终端
• 升级后原语音通话分钟数、短信条数等权益将按新套餐规则重置
• 特殊功能卡（如交通联合卡）需到指定网点处理，避免功能失效

三、套餐不可改回提醒

升级至4G套餐后将无法恢复为原0月租资费，主要原因包括：

• 移动已停止3G网络服务，基础通信制式发生变更
• 4G套餐采用流量计费模式，与原有语音计费体系不兼容

四、常见问题解答

建议用户在升级前通过10086客服确认设备兼容性及套餐细则，若需保留原资费可考虑办理副卡满足上网需求。