2025-05-24 02:11:09
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小米兔月租卡退订方法及线上注销步骤解析

摘要
本文详细解析小米兔月租卡线上退订与注销全流程,涵盖APP操作步骤、身份认证要求、退款时效等关键信息,并提供合约处理与异常情况解决方案。...

一、退订前的必要准备

在操作退订前需完成以下准备工作:

小米兔月租卡退订方法及线上注销步骤解析

  1. 登录小米移动APP验证账号实名信息
  2. 确认当前套餐状态与剩余合约期
  3. 解除第三方支付平台绑定关系
  4. 备份重要短信和通讯记录

二、线上退订操作步骤

通过小米移动APP完成月租退订:

  1. 进入「我的」→「卡券」选择目标SIM卡
  2. 点击「退款」按钮并选择退订原因
  3. 验证身份信息与支付密码
  4. 系统提示退订成功后,3个工作日内原路返还余额

三、线上注销全流程

注销操作需在退订完成后进行:

注销流程图
  1. APP首页进入「业务办理」→「销号退款」
  2. 核对身份证正反面影像与活体认证
  3. 选择余额退回至小米钱包或原支付账户
  4. 提交申请后等待24小时审核

四、注意事项与常见问题

  • 合约期内退订需支付违约金(月租的30%)
  • 欠费状态下需补缴金额才能发起注销
  • 集团客户号码需线下营业厅办理
  • 原SIM卡将在注销成功后48小时失效

通过小米移动APP可实现全流程在线操作,建议优先选择工作日上午提交申请以缩短审核周期。若遇系统提示异常,可拨打400-100-3399转人工客服处理。

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