家庭宽带连接正常吗？五步自查法快速验证

一、物理连接检查

确认光猫、路由器的电源指示灯是否为绿色常亮状态，观察光纤/网线接口是否插紧无松动。优先使用网线直连光猫LAN口测试网络连通性，排除无线信号干扰因素。

二、设备重启流程

按标准顺序执行重启：①断开光猫电源30秒 ②重启光猫待PON灯常绿 ③重启路由器。企业级设备建议每周定时重启，家用设备建议每月维护。

1. 完全断电等待30秒
2. 先启动光猫待注册完成
3. 后启动路由器同步配置

三、网络设置验证

登录路由器管理界面（192.168.1.1）检查WAN口状态，PPPoE拨号需确认账号密码正确，DHCP模式需检查IP获取情况。建议关闭IPv6测试基础网络。

四、指示灯诊断法

观察光猫指示灯状态：PON灯绿色常亮表示注册成功，LOS红灯需报修光纤线路。路由器SYSTEM灯常亮表示运行正常，WAN口闪烁表示数据传输。

五、网速测试方法

使用SpeedTest进行多节点测速，有线连接应达到签约带宽90%以上。登录路由器后台查看WAN口实时速率，对比运营商承诺值。

1. 关闭其他联网设备
2. 有线直连光猫测试
3. 分时段多次记录

通过五步系统排查可解决80%的家庭宽带故障，若仍无法恢复建议拨打运营商客服电话，提供设备指示灯状态与错误代码可加快处理效率。