客服电话总览
阿克苏地区广电网络用户可通过以下官方渠道获取服务支持:
- 广电统一客服热线:10000(全国通用)
- 阿克苏市教育路营业厅:0997-7259981(工作日9:00-20:00)
- 水韵路营业厅:0997-2660966(周末正常服务)
联系方式与营业网点
- 库车市营业部:0997-7140172(胜利路广播局综合楼)
- 温宿县服务点:0997-6817985(文化体育广播影视局)
- 新和县服务专线:0997-8122426(文体广电局)
服务内容说明
广电客服提供以下核心服务:
- 流量套餐咨询与变更
- 网络故障远程诊断
- 合约业务续约办理
- 增值服务订购管理
使用注意事项
建议用户拨打前准备身份证号码和业务凭证,高峰期咨询可优先选择上午10点或下午16点时段。合约期内用户办理销户需支付首月实际费用,具体资费标准以签约协议为准。