长治广电流量卡客服电话是多少？

长治广电流量卡官方客服电话

长治地区用户可通过以下两种方式联系广电客服：

• 全国统一客服热线：拨打10099获取24小时人工服务，涵盖套餐咨询、故障报修等基础业务
• 本地营业厅专线：城西北路营业厅0355-2086838或紫金西街营业厅0355-2088099

客服电话服务内容

通过10099客服热线可办理以下服务：

1. 流量套餐查询与变更（含5G套餐）
2. 网络故障申报与实时处理
3. 账户余额查询及在线缴费
4. 密码修改与停机保号业务

其他联系方式

除电话服务外，还可通过以下渠道获取帮助：

• 广电官方网站在线客服（需登录用户中心）
• 手机APP内置客服入口
• 实体营业厅地址：英雄中路87号传输中心

使用建议

建议优先使用10099热线处理常规业务，本地营业厅电话更适用于设备调试等需现场支持的服务。通话时请准备好身份证号码等验证信息。

长治广电用户可通过10099热线解决多数流量卡相关问题，本地营业厅专线可补充处理硬件类需求。多渠道服务系统确保用户全年无休获得技术支持。