客服电话与渠道
襄阳广电流量卡用户可通过以下两种方式联系客服：
- 全国统一热线：拨打10099享受7×24小时服务，支持套餐咨询、故障报修等
- 本地服务电话：襄州营业厅0710-3567110、广电中心0710-3569167（工作日9:00-18:00）
人工服务内容
通过客服渠道可获取以下服务：
- 套餐咨询与办理：包含34元99G流量卡等优惠套餐
- 账户管理：话费查询、密码重置、停机复机
- 故障处理：网络连接、终端使用问题报修
- 业务办理：携号转网、副卡开通、充值优惠
线下营业厅地址
- 春园路营业厅：襄阳市春园路67号（电话0710-3567110）
- 襄州营业厅：襄州区洪山路2号（电话0710-2834019）
线上办理渠道
推荐使用官方数字平台：
- 中国广电APP：支持套餐变更、充值缴费
- 微信小程序：提供电子发票、流量查询
- 支付宝服务窗：可办理副卡业务
襄阳广电用户可通过10099热线、本地营业厅电话及数字平台获取服务，建议优先使用全国统一热线处理紧急问题，线下网点适合办理需身份验证的业务。注意套餐优惠活动需按规则完成充值操作。
