长期使用的广电流量卡如何办理注销？

一、注销前的准备工作

办理广电流量卡注销前需完成以下准备：确认电话卡无欠费，若存在欠费需补缴至账户余额为零；检查是否存在未到期的优惠套餐，部分合约提前解约需支付违约金；提前备份重要通讯记录及绑定的第三方服务信息。

二、线上注销全流程

通过中国广电官方渠道办理线上注销：

1. 登录广电APP或官网，进入「个人中心」-「电话卡管理」
2. 选择待注销号码，点击「自助销户」功能
3. 完成身份验证（含短信验证码、人脸识别、身份证上传）
4. 签署电子销户协议并提交申请

三、线下注销操作指南

前往广电营业厅办理的步骤：

• 携带身份证原件及待注销电话卡
• 向工作人员申办销户业务并填写申请表
• 现场完成话费清算（可要求支付宝退还余额）
• 领取纸质销户凭证

四、注意事项与常见问题

特殊情况的处理原则：首月激活赠送的体验金需按比例退还后方可注销；充值100元的套餐需等待6个月锁定期，充值50元次月可注销；实体卡注销后需现场剪毁。

长期使用的广电流量卡可通过线上/线下双通道注销，重点需关注合约期限与账户余额状态。建议优先选择线上办理以节省时间，若涉及复杂资费问题则推荐线下营业厅处理。