珠海广电卡注销指南：线上自助销户与线下营业厅步骤详解

一、线上自助销户流程

通过中国广电官方渠道可完成线上注销，具体操作步骤如下：

1. 使用广电卡移动网络登录「中国广电」APP，切换至本机号码登录
2. 进入「分类」→「服务」→「自助销户」功能模块
3. 完成身份证正反面照片上传及活体验证
4. 提交申请后等待3个工作日审核，期间需保持电话畅通

需注意：线上注销仅适用于非合约用户，且账户无未结清费用。

二、线下营业厅办理步骤

珠海用户可选择以下任一营业厅办理：

• 香洲区凤凰南路直营厅
• 金湾区三灶镇广电服务中心

办理流程包含：

1. 携带身份证原件及SIM卡原件
2. 现场签署《号码注销确认书》
3. 工作人员剪卡作废并开具注销凭证
4. 实时处理话费余额退还至支付宝账户

三、注意事项与特殊情况

办理注销时需特别注意：

建议提前致电10099客服确认账户状态，避免因欠费或绑定业务导致办理失败。

珠海广电卡注销可通过线上/线下双通道完成，线上流程适用于简单场景，线下办理可处理复杂业务。建议优先通过APP预审资格，备齐材料后选择就近营业厅办理，可有效提升办理效率。