一、激活前准备事项

在开始激活前需准备以下材料：本人有效身份证原件、未拆封的广电流量卡、支持广电网络的智能手机。建议提前检查手机系统是否为安卓10或iOS14以上版本，并确保设备未开启飞行模式。

二、线上APP激活步骤

通过中国广电官方APP激活的操作流程：

1. 下载安装最新版中国广电APP
2. 进入【个人中心】选择【号卡激活】
3. 输入手机号码及SIM卡背面后6位数字
4. 完成人脸识别与身份证信息核验

注意激活过程中需保持网络畅通，建议在WiFi环境下操作。

三、线下服务激活方式

线下激活包含两种形式：

• 快递员协助激活：收件时由配送人员现场核验身份证原件，完成系统录入与人像采集
• 营业厅办理：携带材料至湖南广电指定营业网点，工作人员将提供设备调试与网络配置服务

四、短信快速激活方法

编辑短信内容“KTHL+身份证号后四位+卡号后六位”发送至10001，系统将在10分钟内反馈激活结果。此方式适用于已实名认证且设备兼容的用户。

注意事项

首次插卡后若显示无服务，需检查手机是否开启VoLTE功能。激活后首月赠送的体验金会显示在APP账户余额中，建议激活后24小时内避免频繁更换设备。