广电流量卡退出市场，如何退费销户？

一、线上销户流程

通过中国广电APP自助办理销户是最高效的方式，具体操作步骤如下：

1. 使用广电卡流量登录中国广电APP，选择本机登录或服务密码登录
2. 进入「服务」分类下的「自助销户」功能
3. 验证身份信息并确认退款账户（需与支付宝实名一致）
4. 完成欠费补缴后提交销户申请

二、线下销户流程

携带身份证原件前往营业厅办理，流程包含：

• 身份核验与欠费清算
• SIM卡物理销毁（剪角作废）
• 获取纸质注销凭证

全程办理约需10分钟，建议避开业务高峰期。

三、注意事项

办理销户前需特别注意：

• 账户须保持零欠费状态，最低补缴金额为10元
• 存在副号需先解除绑定关系
• 优惠套餐用户需确认违约金条款
• 退款账户必须为本人实名支付宝

四、退费方式说明

广电卡退市销户已形成标准化流程，线上渠道可完成90%的操作环节。建议优先通过APP办理，余额超过50元或涉及合约套餐时选择线下渠道更稳妥。完成销户后建议保留凭证至少三个月以备核查。