一、广电流量卡注销方式
广电流量卡支持线上APP注销与线下营业厅办理两种方式。线上注销需通过官方渠道完成业务退订及身份核验，线下办理则需携带身份证原件前往营业厅。
二、线上销户操作步骤
- 登录广电APP：切换至广电卡网络，打开「中国广电」官方APP，选择「本机登录」或服务密码登录。
- 退订业务：进入「已订业务」页面，取消所有营销活动和绑定服务。
- 发起注销：在「服务」菜单中找到「自助销户」，填写备用手机号、销户原因并上传身份证正反面照片。
- 身份验证：完成短信验证码核验、电子签名及人脸识别流程。
- 确认提交：等待系统审核，余额将在10分钟内通过支付宝退回。
三、注销注意事项
- 欠费处理：账户存在欠费需补缴至少10元后方可注销，欠费金额通过支付宝实时退回。
- 违约金规则：首月免费注销，合约期内提前解约可能产生违约金，建议提前咨询客服。
- 余额转移：账户余额需在注销前主动申请退回，逾期将随号码回收失效。
四、常见问题解答
注销后号码能否恢复？
号码注销后将立即进入回收池，无法申请恢复使用。
异地能否办理线上注销？
广电APP支持全国范围内的线上注销操作，无需归属地限制。
通过广电官方APP完成线上销户仅需5-10分钟，重点在于提前退订业务、备齐身份材料并完成多重验证。建议用户优先选择线上渠道办理，若遇套餐合约问题应及时联系客服确认细则。
