一、线上注销可行性验证

自2023年起，中国广电已正式支持通过官方App进行线上注销服务。根据用户实践反馈，只要完成实名认证且无长期合约约束的号码，均可通过自主操作完成销户流程。部分用户成功案例显示，从提交申请到收到销户通知仅需2-3个工作日。

二、完整操作流程详解

1. 下载「中国广电」App并登录（支持验证码/ICCID/服务密码登录）
2. 进入「个人中心」退订所有增值业务
3. 在「服务」模块选择「自主销户」功能
4. 依次完成：
   • 身份证正反面拍摄上传
   • 在线签署销户协议
   • 人脸识别验证
5. 等待系统审核（1-3个工作日）

三、注意事项与常见问题

合约期处理：首充100元的合约需满6个月方可注销，50元套餐次月可销户，未充值用户可立即注销。提前解约可能产生10-30元违约金。

四、操作结论与建议

广电卡线上注销已形成标准化流程，相比传统营业厅办理可节省90%时间成本。建议用户在非合约期进行操作，提前备份通信录并消耗完积分。实测表明，2024年后系统响应速度显著提升，90%用户可在15分钟内完成全流程。