一、广电卡停用方式概述
广电卡注销分为线下营业厅办理与线上自助销户两种形式。线下办理需携带身份证原件，线上操作需通过官方APP完成身份验证，两类方式均需提前处理账户余额及合约业务。
二、线下注销操作流程
- 准备材料：身份证原件及待注销的广电卡
- 前往广电营业厅：向工作人员说明销户需求，提交证件核验
- 完成注销：工作人员剪毁SIM卡并开具注销凭证
- 确认结果：保留纸质注销证明以备查询
三、线上自助销户指南
通过广电APP办理：
- 登录验证：使用广电卡流量登录中国广电APP，进入「服务」-「自助销户」
- 解除合约：在「已订业务」中取消营销套餐并支付违约金
- 账户清算：关联支付宝接收剩余话费，需确保账户实名一致
- 提交申请：完成人脸识别后等待系统审核
- 存在未解除的副卡业务
- 账户存在欠费或未到期合约
四、注意事项与常见问题
建议在每月账期结束后办理注销，避免产生额外费用。已充值用户需注意：首充100元需使用满6个月，否则需支付30%违约金。若APP显示「存在群众业务」，需先通过在线客服解除集团号绑定。
线下注销适合需要即时凭证的用户，线上方式则更便捷但需提前处理合约业务。建议优先通过APP办理销户，若遇系统提示失败再转线下渠道解决。
