中国广电流量卡销户需哪些步骤？

线上注销流程

通过官方渠道进行线上销户需完成以下步骤：

1. 下载并登录「中国广电」APP，进入个人中心
2. 在「已订业务」中退订所有增值服务
3. 选择「自助销户」功能，完成身份证上传和人脸验证
4. 签署电子销户协议并提交申请

线下营业厅办理

携带必要材料前往营业厅的办理流程：

注意事项

• 账户需提前结清欠费，包含违约金等附加费用
• 首月激活用户需注意体验金退还规则
• 合约期内用户可能需缴纳提前解约费用
• 余额退款需预留3-5个工作日到账周期

常见问题解答

Q：账户余额如何处理？
需在销户前完成余额消费或申请原路退回，超过有效期将自动清零

Q：违约金如何计算？
根据入网协议约定，首月销户可能收取未使用套餐费的30%作为违约金