基础检查与设备优化
当广电宽带网速不达标时，建议优先排查物理设备和线路：
- 检查网线类别，使用超五类(Cat5e)或六类(Cat6)标准网线替代老旧线材
- 确认光猫、路由器支持千兆传输，建议升级支持WiFi6协议的路由器
- 检查光纤接口是否清洁，避免线路弯折或挤压造成的信号衰减
- 定期重启光猫和路由器，清理设备缓存
网络配置调整
通过技术优化可有效提升网络质量：
- 设置路由器使用5GHz频段，避开微波炉等设备的信号干扰
- 将DNS服务器改为114.114.114.114或运营商推荐地址
- 通过有线mesh组网或AP面板扩展无线覆盖范围
- 关闭非必要设备的后台下载和视频缓存
| 设备类型 | 最大支持速率 |
|---|---|
| 百兆路由器 | 100Mbps |
| 千兆路由器 | 1000Mbps |
运营商服务对接
当自主排查无效时，应及时联系广电网络：
- 要求上门检测光信号强度，正常范围应在-8dBm至-25dBm之间
- 申请更换支持2.5G接口的新款光猫设备
- 查询是否因共享带宽导致高峰时段网速下降
- 确认套餐带宽是否包含IPTV等附加服务占用
通过设备升级、网络优化和服务对接的三重措施，可系统性解决广电宽带网速不达标问题。建议优先排查硬件设备与线路质量，配合正确的测速方法验证实际带宽，必要时通过运营商渠道获取专业技术支持。
