济宁广电宽带客服电话如何查询？

一、官方客服电话查询

济宁广电宽带用户可通过以下官方电话获取服务支持：

• 24小时客服热线：0537-96123（业务咨询、故障报修）
• 全国统一服务号：10099（5G业务办理及宽带服务）
• 科苑营业厅专线：(0537)3808806（套餐办理咨询）

二、线上服务渠道查询

通过数字渠道可快速获取人工服务：

1. 微信关注“中国广电山东网络有限公司”公众号，发送数字“7”转济宁人工客服
2. 登录官网智能客服系统（需通过搜索引擎访问最新网址）
3. 发送邮件至529898374@qq.co.cn（商务合作类需求）

三、线下营业厅联系方式

主要服务网点信息：

四、其他注意事项

查询时建议注意：

• 故障报修需提供宽带账号，可通过户主身份证号或安装地址验证身份
• 套餐费用可能因区域和带宽存在差异，建议通过官方渠道核实
• 营业厅工作时间一般为工作日8:30-17:30，部分网点周末值班

济宁广电宽带用户可通过电话、线上平台、实体网点三种方式获取服务支持，建议优先使用10099全国统一热线和微信公众号渠道。涉及具体业务办理时，可通过营业厅专线确认最新政策信息。