娄底广电宽带账号安全管理与网速测试操作指南

账号安全设置规范

广电宽带用户应定期修改路由器管理密码和宽带账号密码，建议采用8-16位包含大小写字母与数字的组合，避免使用生日、手机号等易破解信息。通过官方渠道（10099客服热线或营业厅）完成手机号绑定，可有效防止账号盗用。

重要安全操作指南：

• 每月登录湖南广电官网验证账号有效性
• 开启路由器防火墙功能，屏蔽非常规端口访问
• 禁用路由器WPS一键连接功能，防止暴力破解

宽带测速操作步骤

推荐使用官方推荐的测速流程：有线连接光猫→关闭无关设备→访问娄底广电测速平台。具体操作分三步：

1. 使用超五类以上网线直连光猫LAN口
2. 关闭电脑防火墙/杀毒软件等可能影响测速的进程
3. 在不同时段（早/中/晚）各进行3次测速，取平均值记录

网速异常排查方法

当测速结果持续低于标称值90%时，建议按以下优先级排查：

• 检查光猫指示灯状态（正常应为绿色常亮）
• 使用替代网线测试物理连接是否正常
• 登录光猫管理界面（192.168.1.1）查看光衰值（应≤-27dBm）

通过规范的账号管理和科学的测速方法，用户可最大限度保障广电宽带使用安全性与网络性能。建议每季度执行一次完整的网络安全检测与速率测试，发现异常及时拨打96331客服热线报修。