团风广电宽带24小时服务电话如何查询？

通过官方APP查询

用户可登录中国广电官方APP，依次点击“我的”>“设置”>“关于我们”，即可在页面中找到24小时服务电话。此方法支持实时查询，且适用于大多数智能手机型号。

操作步骤：

1. 打开中国广电APP并登录账号
2. 点击底部导航栏“我的”图标
3. 进入设置页面选择“关于我们”
4. 查看显示的客服电话号码

官网在线查询

访问广电宽带官网，在“客户服务”栏目中可获取全国统一服务热线及区域专属电话。官网同时提供在线故障申报和套餐查询功能。

拨打客服热线

广电宽带全国24小时服务热线为10099，用户可直接拨打并根据语音提示选择“宽带业务咨询”。若遇网络故障，客服可远程检测并派发维修工单。

线下营业厅咨询

携带身份证至团风广电营业厅，工作人员将提供纸质服务手册，其中包含本地运维电话及紧急故障处理流程。建议提前通过APP查询附近网点营业时间。

以上四种查询方式均能有效获取团风广电宽带24小时服务电话，其中APP和热线电话可实现即时响应，建议用户优先使用数字化渠道。如遇复杂问题，可要求客服生成工单并跟踪处理进度。