政务服务总热线
岳麓区提供24小时网格服务热线0731-88712345，可受理市民反映的各类民生问题。该热线派单系统要求村/社区层级问题需在1个工作日内处理，复杂事项不超过3个工作日。同时可拨打市级通用政务服务热线0731-12345进行综合咨询。
疫情防控专线
区疫情防控指挥部设立24小时值班电话组，包含以下号码：
- 0731-88999585
- 0731-88999249
- 0731-88999302
- 0731-88999305
该组电话全天候受理疫情相关咨询与应急处置需求。
城市管理热线
城管执法部门开通专项服务电话0731-82495110，24小时受理以下领域问题：
- 违法建设与渣土扬尘
- 噪音污染与流动摊贩
- 人行道违停与燃气安全
该热线对接区城管执法大队快速响应系统。
街道与教育服务
主要街道值班电话：
- 学士街道：0731-84167386
- 岳麓街道：0731-88882818
- 梅溪湖街道：0731-88815600
教育局设立专项服务电话0731-88999889，工作时段为8:30-17:30。
服务使用说明
建议优先拨打24小时总热线处理综合事务，专业领域问题可直接联系对应部门专线。电话受理后将通过网格化系统分派至责任单位，市民可通过回访渠道查询办理进度。
