核心客服电话
青岛广电宽带用户可通过以下24小时服务热线获取支持:
- 96123
青岛市有线数字电视专属服务热线 - 400-889-3660
全国电视服务报修热线
其他联系方式
补充联系渠道包含:
- 本地固话:0532-85702289(宁夏路营业厅)
- 广电营业厅:0532-85701937(市南区服务点)
- 网络电视专线:0532-85656666(自助服务系统)
服务内容说明
热线服务涵盖宽带故障报修、资费查询、业务办理等模块,其中96123热线提供:
- 全天候技术咨询
- 紧急故障响应
- 服务质量监督
特殊服务需通过400热线预约工程师上门检测
注意事项
拨打时请准备:
- 宽带账号/身份证信息
- 具体故障现象描述
- 可联络的备用电话
非紧急建议选择工作日8:00-22:00拨打本地固话