一、查看路由器物理标签
大多数元申广电宽带用户的路由器背面或底部都贴有信息标签,包含默认的宽带名称(SSID)和密码。建议优先检查设备标签,若未修改过密码可直接使用。
- 登录地址:192.168.1.1 或 192.168.0.1
- 默认账号:admin
- 默认密码:admin或空密码
二、登录路由器管理界面
通过浏览器访问路由器管理地址,输入登录凭证后,在无线设置或WAN设置中可查看已配置的宽带密码。此方法适用于已成功连接过路由器的设备。
- 连接路由器WiFi或有线网络
- 输入管理地址进入登录页面
- 导航至宽带账号设置页面
三、联系运营商客服查询
拨打元申广电客服热线96196,提供开户人身份证号或装机地址等验证信息后,客服可协助重置或查询宽带密码。建议工作日白天致电获取更快响应。
四、通过网上营业厅找回
登录元申广电官方网站或APP,在个人中心 > 宽带管理模块选择密码重置功能。需通过短信验证或安全问答完成身份核验。
建议优先尝试物理标签和管理界面查询,若未解决问题再通过官方渠道联系客服。定期将密码记录在安全位置可避免重复操作,修改默认密码能有效提升网络安全。