一、河源联通卡补办线下办理地点
河源市联通用户可选择以下直营营业厅办理补卡业务：
- 文德营业厅：源城区文德路118号联通大厦1楼，服务时间8:30-18:30
- 大同营业厅：江东新区大同路26号，服务时间9:00-19:00
两处营业厅均配备第二代身份证阅读器，支持跨省异地补卡业务。建议优先选择直营网点，避免合作网点无法办理特殊业务。
二、文德/大同营业厅补办流程
线下补卡需按以下步骤操作：
- 携带身份证原件前往营业厅，委托代办需双方身份证原件
- 填写《补换卡业务申请表》并提交证件核验
- 缴纳补卡费用（后付费卡20元，预付费卡10元）
- 现场领取新卡并激活使用
特殊情况下需提供近3个月通话记录或缴费凭证作为辅助验证材料。
三、线上补办操作指南
通过中国联通APP补卡流程：
- 登录APP后点击【服务】-【办理】-【补换卡】
- 上传身份证正反面并进行人脸识别认证
- 填写3个近3个月常用联系人号码
- 支付费用（含10元快递费）并填写收货地址
河源市已开通异地上门配送服务，新卡将在3个工作日内送达。
四、补卡费用与注意事项
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 后付费卡补卡费 | 20元 |
| 预付费卡补卡费 | 10元 |
| 快递服务费 | 10元 |
注意事项：
- 丢失后立即拨打10010挂失
- 线上补卡需满足实名认证且非欠费状态
- 收到新卡需在48小时内激活
线上渠道暂不支持靓号补办，需前往线下营业厅办理。
结论：河源用户可通过文德/大同营业厅快速完成补卡，或选择中国联通APP线上办理。建议优先使用直营网点服务，重要号码推荐现场办理即时激活。
