一、确认携号转网资格
使用移动手机卡编辑短信CXXZ#姓名#身份证号
发送至10086,系统将在5分钟内反馈是否符合携转条件。需确保号码无欠费、无绑定业务(如宽带合约)且已解除流量回馈合约。
- 若存在合约限制,需拨打10086人工客服取消
- 积分需在转网前兑换,可通过中国移动APP操作
二、获取携转授权码
符合条件后发送短信SQXZ#姓名#身份证号
至10086,将获得60分钟内有效的6位授权码。若未及时收到,可通过以下方式处理:
- 重新发送申请短信
- 拨打10086人工客服获取
三、办理电信卡转入
持身份证原件和授权码,通过两种方式办理:
- 线下办理:前往电信营业厅选择套餐并激活新卡
- 线上办理:通过“电信营业厅”APP完成携入申请
套餐类型 | 月费 | 流量 |
---|---|---|
阿里宝卡 | 19元起 | 1元/GB |
家庭共享 | 99元 | 40GB |
四、激活与注意事项
新卡由快递员上门激活或营业厅现场办理,需注意:
- 必须本人持身份证签收
- 激活后2小时内可能出现断网,需按短信指引重新激活
- 原移动余额需在90天内申请退还
五、常见问题解答
Q:合约期内能否强制转网?
A:需支付违约金解除合约,金额按剩余时间比例计算
Q:转网后收不到验证码?
A:建议转网前解除银行、社交账号的号码绑定
携号转网需遵循资格查询→授权获取→套餐办理→激活使用的标准流程,全程约需3个工作日。建议优先通过APP办理减少线下排队时间,转网后保留原运营商发票以备余额退费。