一、线上注销方法
电信预付卡支持多种线上注销方式，具体操作如下：
- 官方APP注销：登录中国电信APP，搜索“销户”进入自助页面，上传身份证并填写原因后提交申请。
- 微信小程序注销：通过“中国电信远程柜台”小程序，选择视频通话完成身份核验并提交销户请求。
- 官网注销：登录中国电信官网，在“我的账户”页面提交注销申请，需完成短信验证和人脸识别。
注意：线上注销需满足无合约套餐、无欠费且归属地支持该功能，部分省份可能限制办理。
二、线下注销方法
若线上渠道无法办理，可选择以下线下方式：
- 营业厅办理：携带身份证原件和电信卡，前往任意营业厅结清费用并填写销户申请表。
- 人工客服协助：拨打10000转人工客服，要求强制销户，若遇拒绝可坚持申诉。
异地用户建议选择大型营业厅办理，成功率更高，剩余话费可退回银行账户或转移至其他号码。
三、注意事项
注销前需特别注意以下事项：
- 合约套餐需先解除，可能需支付违约金。
- 需提前备份通讯录、解绑第三方服务。
- 若运营商拒绝办理，可通过“电信用户申诉”公众号提交申诉。
电信预付卡注销需根据归属地政策选择线上或线下渠道。线上流程快捷但存在地区限制，线下办理更稳妥但需携带证件。建议优先尝试官方APP或小程序，若遇阻碍可通过申诉渠道解决。
