政策依据与基础条件

根据现行电信服务规范，中国电信用户可依法申请异地销户服务。该服务需满足以下基本条件：手机卡处于正常使用状态（无欠费停机）、无未履行合约条款、已完成第三方服务解绑。

具体办理方式

目前支持两种主要办理渠道：

1. 线上办理
   • 通过电信营业厅APP提交销户申请，需完成身份验证与资料审核
   • 拨打10000客服热线获取专属办理链接
2. 线下办理
   • 携带身份证原件前往自营营业厅办理（代理点不受理）
   • 委托代办需提供经公证的授权书

注意事项与限制

办理过程中需特别注意：

• 存在合约套餐需提前解约
• 话费余额需通过指定银行账户退还
• 部分省份要求提供最近通话记录验证

替代解决方案

对于暂不符合销户条件的用户，可选择：

• 办理停机保号服务（六个月后自动销户）
• 通过工信部申诉渠道处理争议