一、联系电话与覆盖区域
荆门移动宽带提供24小时服务热线4001009761及本地客服0724-10086，覆盖荆门市区、京山县、沙洋县等6个行政区。用户可通过电话咨询套餐详情或预约上门安装服务。
二、套餐价格与优惠活动
2025年主流套餐分为三类：
- 纯宽带套餐：200M包年460元，300M包年520元含FTTR设备
- 融合套餐：39元/月含300M宽带+50G流量，99元/月含500M宽带+90G流量
- 限时优惠：预存520元可减免安装费，赠送千兆路由器及家庭监控
融合套餐用户月消费满79元可申请第二条宽带。
三、办理安装流程
- 在线预约：通过官网或客服电话提交地址信息
- 方案确认：48小时内工作人员上门勘测
- 安装调试：光纤入户及设备调试全程免费
四、常见问题解答
Q：是否需要安装费？
A：300M及以上套餐享安装费减免，特殊活动期间全套餐免安装费
Q：迁移宽带是否收费？
A：同一城区内迁移免费，跨区迁移收取100元服务费
荆门移动宽带通过多样化的套餐组合与安装优惠，提供300M-1000M速率的家庭网络解决方案，建议用户根据流量需求选择融合套餐，充分利用赠送的智能设备提升使用体验。
