一、线下营业厅办理
携带本人身份证件前往就近的中国电信营业厅,直接告知工作人员需办理全国流量包或跨省套餐。工作人员会根据使用场景推荐适配套餐,办理成功后流量服务即时生效。
推荐人群:需要现场咨询套餐详情或办理其他关联业务的用户。
二、电话订购流量包
- 拨打电信客服热线10000转人工服务
- 告知客服所需开通的流量包类型或金额
- 接收客服提供的短信代码并发送至10001
此方式无需网络支持,适合紧急开通场景,订购后一般5分钟内生效。
三、线上自助办理
官网办理步骤:
- 访问中国电信官网(www.189.cn)
- 登录后进入「业务办理」→「全国流量包」
- 选择套餐完成支付
APP办理步骤:
- 打开中国电信APP首页点击【全部】
- 选择【手机】→【套餐】→【跨省办套餐】
- 勾选目标套餐确认订购
注意事项
办理前需确认套餐覆盖范围包含使用地区,注意流量包的有效期规则。跨省套餐与本地套餐可能存在互斥,建议通过APP「套餐余量」查询功能确认生效状态。
电信用户可通过线下、电话、线上三种渠道异地开通全国流量包,其中APP办理最为便捷。建议优先选择线上渠道实时查看套餐详情,若涉及国际漫游需单独开通数据漫游功能。